Sağlık Turizmi Ajansı Nedir, Dijital Sağlık Ajansı Neden Gereklidir?
Sağlık turizmi; tedaviler, koruyucu ve rehabilite edici sağlık hizmetleri, yeni nesil prosedürler veya sağlıklı yaşam faaliyetlerinden yararlanmak için yurtdışına seyahat etmeyi kapsayan önemli bir sektördür.
Sağlık turizmi, bilinen diğer adı ile medikal turizm kavramı, tedavi maliyeti yüksek olan ve uzun bekleme sürelerine tabi olan ülkelerdeki kişilerin uygun fiyatlı sağlık turizmi yapan ülkelere giderek tedavi hizmeti alması olarak ifade edilebilir. Kendi ülkesinden, tedavi amaçlı farklı bir ülkeye giden kişiler sağlık turistleridir. Hem sağlık turizminin hem de sağlık turistlerinin hak ve yükümlülükleri ilgili ülkelerin yasalarınca belirlenmiştir.
Sağlık turizmi acentesi, sağlık turizmini kolaylaştırmak için hizmet sağlama konusunda uzmanlaşmış bir şirkettir. Yurtdışında tıbbi tedavi veya prosedür arayan hastalara yardım ve rehberlik sağlayan tek durak noktasıdır. Acente, hastalara özel sağlık turizmi paketleri sağlamak için farklı ülkelerdeki hastaneler, klinikler ve doktorlarla birlikte çalışır. Bir sağlık turizmi acentesi aşağıdaki hizmetleri sunar.
Dijital Sağlık Ajansının Sağlık Turizmi Açısından Önemi
Klinik, hastane, doktor ya da sağlık acenteleri sunduğu hizmetleri geniş kitlelere ulaştırmak zorundadır. Günümüz dijital düzeninde bunların nasıl yapılacağı stratejiler ile belirlenir. Hedef, yöntem, değerlendirme yapılarak yeni yöntemlere ulaşılır, veriler analiz edilir, en iyi reklam kurguları planlanır.
Türkiye’de medikal turizm yapanlar sağlık turizmi teşviklerinden faydalanabilir fakat devlet desteklerini alabilmek ya da maksimum oranda alabilmek için belirtilen şartların yerine getirilmesi gerekir. Sağlık ajansı web sitesi dilinden sosyal medya kapsamına değin tüm süreçlerde klinik ve hastanelerin işini kolaylaştırır. Bu anlamda pek çok hizmet sunulabilmektedir.
Arama motorlarındaki görünürlüğü artırmak amacıyla web sitesini ve hatta diğer dijital platformları optimize etmeye yarayan SEO hizmeti; sağlık hizmetlerinin potansiyel hastalara tanıtımını yapabilmek adına dijital pazarlama (Digital Marketing) hizmeti; tüm sağlık hizmetlerini ve marka tanıtımını yapabilmek, tedavi olan hasta referanslarını gösterebilmek için Web sitesi hizmeti sunulmaktadır. Sağlık ajansı hizmetleri bunlarla da sınırlı değildir. Sosyal medya yönetimi büyük bir öneme sahiptir, Müşteri İlişkileri Yönetimi sistemi olan CRM de aynı şekilde…
Dijital Sağlık Ajansı Neden Gerekli?
Yukarıda bahsedilenler, sağlık turizmi ajanslarının neden gerekli olduğunu betimler nitelikte olmakla birlikte, konuya dair bahsedilmesi gereken ekstra birtakım nüanslar olduğu da açıktır. Bir dijital sağlık ajansı sağlık sektöründeki kuruluşların online varlıklarını ve marka tanınırlıklarını artırmalarına yardımcı olur. Profesyonel bir web sitesi, sosyal medya ve diğer dijital pazarlama stratejileri bunun gerçeğe dönüşmesindeki başat aktörlerdendir.
Yine aynı araçlar yardımı ile, fakat bunları profesyonel şekilde kullanmak kaydıyla, sağlık kuruluşlarının hedef kitlelerine ulaşmalarını mümkün kılar. Sağlık kuruluşları, hedef kitlelerini hedefleyebilir ve hasta adaylarını gerçek hastalara dönüştürme şanslarını artırır. Özellikle reklamdan elde edilen dijital veriler, yeni stratejiler oluşturmanın önünü açar. “Hangi ülkeden hangi branşlara ne tür insanlar gelme eğiliminde” hangi yaş aralığındaki veya hangi cinsiyetten hastalar hangi dönemde hangi tedavileri araştırıyor” türevi soruların dönemsel değişkenlik gösterebilen yanıtları ile nokta atışı stratejiler planlanabilir.
Sosyal medya mecraları ile hasta deneyimleri, operasyon sonuçları, klinik ortamı, doktor tanıtımları yapılabilir ve markalaşma süreci en iyi şekilde devam ettirilebilir. Hastaların ilgisini ölçümlemek de mümkün olur. Tedavi ve klinik hakkında bilgi almak isteyenler, etkili sosyal medya yönetimi ile form doldurabilir ve hatta rezervasyonunu planlayabilir.
Sağlık kuruluşlarının günümüzün dijital çağında görünür olması, rekabetten avantajlı çıkması ve hasta sayısını artırması için sağlık turizmi ajansları olmazsa olmazdır. İyi bir sağlık ajansı ile klinik adı tanıtımı yapılabilir, bilinirlik geniş kitlelere ulaştırılabilir, reklam kurguları doğru ülkeden hastaların önüne çıkabilir, hasta memnuniyeti değerlendirilebilir. Sağlık turizmi yapmayı düşünüyorsanız yahut Türkiye sağlık turizminde önemli bir konuma erişmek istiyorsanız, yeni nesil sağlık ajansı Ribozom ile iletişime geçebilirsiniz.
