Sağlık Ajansı Hizmetleri Nelerdir? Sağlık Turizmi Ajansı Neler Vadeder?
Sağlık sektörünün yıllar içinde hem Türkiye’de hem de dünyada hızla geliştiği bir gerçek. Teknolojinin ilerlemesi ve uzman sağlık çalışanlarının artması sağlık hizmetlerini hastalar için daha erişilebilir hale getirdi. Medikal turizminin giderek daha popüler hale gelmesiyle birlikte, yabancı ülkelerde tıbbi tedavi arayan hastalara kapsamlı hizmetler sunmak üzere klinik, doktor, hastane ve sağlık acenteleri faaliyet alanlarını genişletmiştir. Sağlık kuruluşlarının bu yönlü talebini karşılamak adına ise dijital sağlık ajansları ortaya çıkmıştır.
Sağlık Turizmi Nedir?
Sağlık turizmi ya da “medikal turizm”, tedaviler, uygulama veya tıbbi prosedürler için diğer ülkelere seyahat etmeyi içeren bir sağlık sektörü faaliyet alanını ifade eder. Kendi ülkesinden, tedavi olmak maksadı ile farklı bir ülkeye giden kişilere sağlık turisti denir. Medikal turizmi yapan ülke ve kurumlar, gelen hastaları sağlığına kavuşturmayı, turistleri en iyi şartlarda ağırlamayı ve memnuniyeti maksimize etmeyi hedefler.
Bazı ülkelerde sağlık hizmetlerinin sürekli artan maliyeti insanları farklı ülkelerde iyi koşullar altında tedavi olmaya yönlendirmektedir. Üstelik, sağlık turizmi yapmak konusunda uzmanlaştığı hem hasta geri dönümleri hem de yıllık verilerde kendini kanıtlayan ülkeler, avantajlı fiyat ile kaliteli sağlık hizmetini bir arada sunar.
Ameliyat, rehabilitasyon, koruyucu sağlık hizmeti gibi olmak gibi amaçlarla yurt dışına seyahat etmeyi ifade eden içeren bu turizm türü, devletler tarafından maddi olarak da desteklenmektedir. Türkiye’de “Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik” uyarınca düzenlenmiştir ve Sağlık Bakanlığınca denetlenmektedir.
Dijital Sağlık Ajansı Neler Yapar?
Dijital ajans, markaların ürün ve hizmetlerinin reklam ve tanıtımını dijital mecrada yapar. Marka adına faaliyet gösterir. Elbette medikal turizm ajansı, sağlık turizmi aktörlerinin belirlediği çizgide ve Bakanlık gereklerine uygun olacak şekilde planlama yapar ve uzmanlığını danışanlarının yararına sunar.
Dijital sağlık ajansları, profesyonel bir sağlık hizmeti deneyimi yaşamaları adına danışanlarına bir dizi hizmet sunar. En önemli hizmetlerden bazıları ise şunlardır:
► Dijital pazarlama: Dijital pazarlama, web sitenizi veya hizmetlerinizi sosyal medya, e-posta ve arama motorları gibi dijital kanallar aracılığıyla tanıtmaya yarar. Uzmanlık ve deneyim gerektiren özel bir alandır. Çünkü, Tıklama Başına Maliyet (CPC) reklamcılığı gibi çeşitli dijital pazarlama tekniklerini kullanarak internet sitesinin daha fazla ziyaretçi çekmenize, dönüşümleri artırmasına ve sağlık turistlerinin söz konusu kliniği ve tedaviyi tercih etme şansını artırmaya direkt yardımcı olur.
► SEO: Arama Motoru Optimizasyonu (Search Engine Optimization), klinik ya da hastane web sitesinin arama motoru sonuç sayfalarında (ki SERP denir) daha üst sıralarda yer almasını sağlamak için zaruridir. Reklam maliyetini azaltan, uzun soluklu bir reklam stratejisidir. Dijital sağlık ajansı SEO hizmeti, arama motoru sıralamasını ve görünürlüğünü iyileştirmek için web sitesi içeriklerini optimize eder ve ilgili sağlık kurumunun dijital rekabette öne çıkmasını sağlar.
► Web Sitesi: Sağlık özelinde inşa edilmiş bir web sitesi, potansiyel hastalar ile aradaki ilk temas araçlarından biridir. Bir dijital sağlık ajansı, kliniğin nasıl bir izlenim yaratacağı üzerinde belirleyicidir. Türkiye’de sağlık turizmi yapma noktasında da web sitesi şattır. İyi bir web sitesi hizmeti, kullanıcı dostu (user friendly) bir yapı tasarlamanıza ve geliştirmenize yardımcı olur.
► Sosyal Medya: Sosyal medya platformları, hastalarla bağlantı kurmak ve güçlü bir interaktif alan yaratmak anlamında en kestirme yoldur. Hasta süreç videoları, klinik tanıtım içerikleri, operasyon öncesi-sonrası fotoğrafları, ve hekim tanıtım serileri sosyal medya yönetimi ile milyonlara ulaşabilir.
Bir dijital sağlık ajansı, ilgi çekici sosyal medya içeriği oluşturmanıza, takipçilerinizi büyütmenize ve çevrimiçi itibarınızı yönetmenize yardımcı olabilir.
► CRM: Bir Müşteri İlişkileri Yönetimi olan CRM sistemi, hasta ile ilk iletişim noktasından tedavi sonrası takibasyona değin hastalarla olan etkileşimlerin yönetmesini sağlar. Kliniğin hem mevcut hem de muhtemel hastalar ile ilgili düzenleme, çalışma ve planlama yapmasına imkan verir. Müşteri ilişkileri yönetiminde uzmanlaşmış bir dijital sağlık ajansı, ihtiyaçlarınıza en uygun CRM sistemini seçmenize ve uygulamanıza yardımcı olur.
► Video Prodüksiyon: Videolar, hizmetlerinizi sergilemek ve hastalara değerli bilgiler sağlamak için güçlü bir araçtır. Bir dijital sağlık ajansı, hastaları tedavileriniz ve tesisleriniz hakkında eğiten ve bilgilendiren yüksek kaliteli videolar oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Daha fazla hastanın dikkatini çekmek, sağlık turizmi yapmak ya da sağlık turizminde rakiplerinizden sıyrılmak mı istiyorsunuz? Eğer öyleyse, tüm hizmet kalemlerinde uzmanlaşmış, güvenilir bir ajans seçmenizin zamanı geldi demektir. Sektörün dinamiklerini belirleyen ve Sağlık Ajansı Hizmetleri ile fark yaratan Ribozom ile iletişime geçebilirsiniz.
