Klinik, Hastane Reklamı Nasıl Yapılır? Nelere Dikkat Edilmeli ?

Hastane ve klinikler için reklam yapmak artık son derece önemli. Hasta akışı sağlamak, sağlık hizmetlerinizi daha geniş kitleye ulaştırmak, dünya çapında faaliyet verebilmek ve markalaşabilmek iyi planlanmış reklam stratejileri ile mümkün.

Sağlık sektörü, pek çok sektör gibi, dijitalleşme sürecine dahil olmuş ve dijital pazarlama tekniklerini kullanmaya başlamıştır. Sağlık birimlerinin dijital reklam ve pazarlama faaliyetlerinin başarılı şekilde yapılması ise ayırt edici nüans haline gelmiştir. Zira, sağlık turizmi yapan ya da ülke içinde markalaşma planı olan merkezler için dijital sağlık reklamcılığı yapmamak seçenek değildir. Bunun bir sebebi dijitalleşmenin geldiği nokta, diğeri de yüksek rekabet oranıdır. Sağlık sektöründe reklam yaparken dikkate alınması gereken adımlar olduğu da bir gerçek.

Dijital Sağlık Hizmeti Nedir?

Dijital sağlık hizmeti kapsayıcı bir terim olarak kullanılabilir. Bununla birlikte, temel olarak dijitalleşmenin beraberinde getirdiği araçların kullanımı ile sunulan hizmetler olarak ifade edilebilir. Konvansiyonel sağlık hizmetlerinden ayrıştıran ana faktör reklam ve pazarlama faaliyetlerinin internet merkezli yapılmasıdır.

Hastane ve Klinik Reklamı Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Konvansiyonel ya da dijital olması fark etmeksizin reklamcılık iş kolunun belli başlı gerekleri vardır. Elbette subjektif bir alana da dokunduğundan ajansların vizyonu ve misyonu belli olmalı, gerektiğinde müşteriyi de bu anlamda doğru yönlendirebilmelidir. Örneğin, “reklamın iyisi kötüsü olmaz” mantığındaki bir yapılanmanın sunabileceği hizmetler ile “reklam iyi bir intiba bırakmalıdır” bakış açısındaki vizyonun çalışma prensipleri farklılık gösterecektir.

Ribozom olarak, başarılı reklamın sırrını iyi işler çıkarmada görüyor ve hizmet kalemlerimizin tümünü buna göre planlıyoruz. Peki, dijital reklam yapmak için neleri göz önünde bulundurmak gerek?

Reklam Mecraları Belirlenmeli !

Dijital reklamcılık araçları ve mecralar bir arada düşünülmelidir. Google Ads, Meta reklamlar, TikTok reklamları, Youtube Bumper Ads reklamlar şeklinde uzayan bir liste mevcuttur. Sosyal medya ve Google reklamları için kullanılan özel araçlar ve uygulamalar devreye sokulmalı, bu araçları kullanabilen uzmanların öncülüğünde süreç devam etmelidir. Sağlıkta kaliteli lead toplamak için ne tür reklam kampanyaları kurulmalı, ne tür içerikler kimler için ilgi çekici konusu belirlenmeli, negatif kelime stratejileri her marka ve tedavi özelinde düşünülmelidir. Reklam kurmak da elbette yeterli olmaz; sonuçlar gözlenmeli, raporlama ve analizler yapılmalı, gerektiğinde sağlık biriminin satış ekibi bilgilendirilmeli ve yönlendirilmelidir.

Hedef Kitle Analizi Yapılmalı !

Reklam kampanyasının başarılı olması için öncelikle hedef kitlenin belirlenmesi gerekir. Hangi hastalar, hangi gelir düzeyindeki hastalar, hangi yaş aralığındaki hastalar… Bu gibi sorular “hangi tedaviler, hangi dönem, hangi ülkeler, hangi bölgeler” gibi sorular ile birlikte değerlendirilmelidir. Tedaviler belli ise hastaları çekmek, ülkeler belli ise tedavileri planlamak gerekir.

İçerik Planlaması Oluşturulmalı !

Reklamınızın SEO uyumlu olması atlanmaması gereken bir nokta. Anahtar kelime çalışmaları bütçe planlamasını da görünürlük elde edilmesini de etkiler. Hangi kelimelerden uzak durulmalı, hangi kelimeler ilgili kliniğe tıklama ve form doldurma sağlar, hangi kelimelerin tıklama maliyeti nedir… bu gibi sorularda SEO yani arama motoru optimizasyonu faktörleri etkilidir. İçeriklere dair dikkat edilmesi gereken bir diğer unsur, içeriğin belirli bir amaca yönelik olarak düzenlemelisi gerektiğidir. Belli tedaviler mi yapılıyor, hastane reklamı mı yoksa doktor reklamı mı çıkıyor, hangi gelir düzeyindeki hastalar hedefleniyor türü soruların yanıtlarını rahatlıkla verebilen stratejik metinler ve görseller tercih edilerek kampanyalar oluşturulmalıdır.

Görsel ve Videolar Üzerine Düşünülmeli !

Sağlık turizmi reklamlarını sağlık ile ilgili reklamlardan ayırmak gerekebilir. Zira sağlık turizmi teşvikleri alabilme kapsamında ne tür görsel paylaşımların yapılacağı harici olarak belirlenmiştir. Reklamları görsel olarak desteklemek, hasta adaylarının her daim ilgisini çeker. Bilhassa estetik cerrahi alanında, hastaların öncesi sonrası fotoğraflarını görmek isterler. “Body Positive” bir bakış açısı ile etkileyici görsel tasarımlara ve nokta atışı açıklamalara sahip reklam setleri avantajlıdır. Yüksek kaliteli fotoğraflar ve videolar kullanılmalıdır. Böylece klinik veya hastanenin güvenilirliği ve profesyonelliği de vurgulanmış olacaktır.

Olumlu Geri Bildirimler Gösterilmeli !

Hasta yorumları ve memnuniyet hikayeleri, hasta süreç videoları, medikal uygulama sonrası bakım süreçleri, hastaların havaalanından karşılanması ve ikamet edeceği konaklama alanına transferi gibi süreçler video formatında paylaşılmalıdır. Instagram, Tiktok gibi mecralar bu tür videolar için ideal zemin hazırlar. Güvenilirlik ve şeffaflık konusunda sınır ihlali yapılmaması ve sağlık turizmi teşviklerini etkileyecek görüntüler alınmaması gerektiğini de burada hatırlatmakta fayda var. Olumlu geri bildirimleri paylaşımı, potansiyel hastaların klinik veya hastane adını olumlu olarak kodlamasını, sağlık biriminin pozitif intiba uyandırmasını saplar.

Bunların yanı sıra aşağıdakiler de son derece önemli diğer reklamcılık faktörleridir:

Uzmanlık ve teknolojik altyapının gösterilmesi
Kolay ve keyifli iletişim ile network kazanımı
Sosyal medyadaki ilgili trendlere dahil olmak
Günceli takip etmek ve hemen entegre olabilmek

Unutulmaması gereken önemli bir not olarak, sağlıkla ilgili reklamlar, yasal ve etik kurallara uygun olmalıdır. Bu da profesyonel sağlık turizmi ajanslarının hassas noktasıdır.

Dijital Sağlık Ajansı ile Hastaneler Neler Elde Eder?

Süreç, hastaların doktorlar ile çevrimiçi iletişim kurmalarından sağlık turizmi kapsamında seyahatin tanıtımına değin pek çok imkanı beraberinde getirir. Reklam stratejileri, organik trafik sahaları, görsel kütüphane altyapıları ve daha nicesi klinik ve hastanelerin kullanımına sunulur.

Yabancı hastaların Türkiye'de tedavi görmelerinde öncül aracı olur. Çünkü ajanslar hastane, klinik gibi birimler için vazgeçilmez bir tanıtım ve pazarlama kaynağıdır.
Uluslararasında sağlık merkezlerinin en iyi şekilde tanıtılmasına yardımcı olurlar.
Klinik ve doktorlar için pazarlama ve reklam faaliyetlerini yöneterek zaman ve emek tasarrufu sağlarlar.
Sağlık alanında özelleşmiş ajans sayesinde klinik ve hastaneler daha kısa sürede dijitalde yerlerini alabilirler.
Kaliteli sağlık hizmetlerinde dünya genelinde rekabetçi fiyatlandırma alanı oluştururlar.
Dijital pazarlama ile internet üzerinden daha fazla hasta çekebilirler.

Dijitalleşen dünyada hastane ve kliniklerin rekabette kalmaları için dijital sağlık hizmetleri ve sağlık ajanslarına odaklanmaları kritik bir öneme sahiptir. Sağlık turizmi alanında büyük bir potansiyele sahip olan Türkiye’de bu fırsatları değerlendirmek için doğru stratejileri benimsemek gerekmektedir. Siz de görünürlüğünüzü artırmak, daha fazla potansiyel hastaya ulaşmak, kaliteli reklam ve dijital pazarlama hizmeti alarak öne geçmek istiyorsanız, yeni nesil sağlık ajansı Ribozom ile iletişime geçebilirsiniz.